Modificação nas Imagens do adobe

Como podem verificar no video e imagem enviados em anexo , ao colocar uma imagem ou item fornecida por adobe , o mesmo devia de aparecer nas devidas condições assim como a plataforma o promete , todavia na realidade não 'e o que tem acontecido. Foram perdidos diversos trabalhos por este erro. Resumidamente , ao colocar uma imagem ou item ele aparece como uma mecha de tinta e não a imagem que deveria. Agradeço a rápida resolução deste assunto.