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Participant
February 16, 2024

Ouverture document vidéo

  • February 16, 2024
  • 2 replies
  • 342 views
Je ne parvient pas à ouvrir mon document, ni à le modifier, ni à le télécharger. La photo atteste de mon problème lorsque je clique sur le document. Serait-il possible récupérer mon document dans les meilleurs délais. Merci pour votre coopération. Cordialement, LEGARÇON Margaux

2 replies

Alexandre Becquet
Community Expert
Community Expert
March 28, 2024

Hello, est ce que tu es passée par cette méthode pour récupérer ton fichier ?

Winnie_M
Inspiring
March 22, 2024

Bonjour @default35505781iqy6fn,

 

Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour notre réponse tardive.

 

Dans quel format souhaitez-vous télécharger votre vidéo ? Est-ce une vidéo que vous avez créé sur Adobe Express ou que vous avez importé depuis votre ordinateur. Nous vous recommandons de télécharger la video en mp4. Si le même message apparaît, réactualisez la page ou changer e navigateur Web.

 

Nous sommes là pour vous aider.

 

Cordialement,

^Winnie