Probleme avec adobe express. Ne fonctionne pas. Impossible d'utiliser l'app web ou version mobile

Mon soucis est que je ne peux pas utiliser Adobe express...
Comme sur la photo , ça mouline et le squeleton tourne sans rien retourner.
Probleme c'est que j'ai pris adobe notament pour express. Mais si je veux arreter l'abonement je dois payer... ça fait deux semaine que je fis des retour de bug mais rien, aucune info de la part de Adobe..
J'aimeraisjuste que l'on me fasse un retour ou que l'on arrete mon abvonement. Mais aucun contact... que dois-je faire ?