Problème de téléchargement

Bonjour @default34920556msy4ag 

Merci pour votre partage, nous sommes navrés d'apprendre le problème que vous rencontrez.

Nous vous recommandons de vérifier si votre méthode de paiement a échoué ou si votre facture est en retard. Si c'est le cas, une mise à jour du mode de paiement est nécessaire. Pour plus de détails, vous pouvez consulter ce lien.

Pouvez-vous essayer de télécharger la vidéo après  avoir verifier le mode de paiement ?

N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous dire ce qu'il en est.

Cordialement,

Winnie