QR code incorrect

De mon côté je pencherais plus pour une restriction du côté reseau de l'entreprise. A vérifier avec les responsables.

J'ai testé avec un iphone et un ipad également et aucun problèmes pour accéder au compte instagram depuis le QR code.

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Nous ne voyons de capture d'écran ajoutée à votre message. Pouvez-vous essayer de le renvoyer?

J'ai accédé au lien du QR code via le Wi-Fi et le réseau mobile. Pouvez-vous essayer avec le réseau mobile et voir si ça change quelque chose.

Cordialement,

Winnie

Bonjour @Laurine35548162qvfb,

Merci pour votre partage, nous sommes désolés pour le problème que vous rencontrez.  

J'ai pu accéder au compte Instagram relié au QR code avec un iPhone. Pouvez-vous préciser les appareils utilisés pour scanner le QR code ? Êtes-vous connecté au Wi-Fi ou au réseau mobile lorsque vous scannez le QR code?

Nous vous suggérons de vous assurer que la version Android ou iOS des appareils utilisés soient à jour. Merci de partager une capture d'écran du message d'erreur.

Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,

Winnie