Resumen del problema: No puedo descargar mis archivos elaborados en la plataforma web de Adobe Express.
Producto y versión: Adobe Express (aplicación web)
Plataforma: Safari en Mac mini m4 pro y m4
Pasos para reproducir: 1. Elaborar un archivo de video co plantilla en Adobe Express. 2. Intentar descargarlo. 3. Adobe express solamente dice “Estamos preparando tus archivos, podrás descárgalo pronto” y lleva horas así
Resultado esperado: Descargar mis archivos en minutos
Resultado real: Llevo horas sin poder descargar mi archivo.
Archivos adjuntos (opcionales, pero MUY útiles): ca
Did you try to use “Enhance speech” before this download issue started happening? In that case, could you please try again now? We have deployed a fix for this (please refresh your browser tab to pick up the fix). Sorry for the inconvenience.
AdChoices