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K
kathrin_5108
Participant
September 27, 2025

Speicher Problem

  • September 27, 2025
  • 1 reply
  • 61 views

Hallo zusammen,

kann mir bitte jemand helfen?
Mein Sohn hat ein Video in Adobe Express bearbeitet, aber beim erneuten Öffnen war leider nicht mehr die aktuelle Version vorhanden. Es fehlen ganze Szenen, außerdem sind Töne und die Hintergrundmusik verschwunden.

Gibt es eine Möglichkeit, die zuletzt bearbeitete bzw. aktuellste Version wiederherzustellen?
Über Tipps oder Erfahrungen wäre ich sehr dankbar!

Viele Grüße

1 reply

Amitej S
Community Manager
Amitej SCommunity Manager
Community Manager
September 29, 2025

Hi @kathrin_5108, Welcome to our Adobe Express community! Thanks for posting here.

Try logging back into Adobe Express to check if the changes sync. If you have another device, see if the updated file appears there as well.

Such an error usually occurs when there are any connectivity issues with the device the user is working on. Please ensure that you have active and stable internet connectivity and are not using a VPN or an active firewall. 

 

Hope this helps!

Best!

 

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