ダウンロードできない

@南美31291196r38a 様

ご報告いただいた件、ご不便をおかけし申し訳ございません。

どの形式でもダウンロードが出来ない件につきまして、

何か他の操作をされたか、再現の手順の詳細をお分かりいただける範囲内でお答えいただけると幸いです。

（例：１、ホーム画面より動画「白紙から作成」を選択、２、テンプレートを使用...など）

添付画像や動画も付け加えていただけると大変ありがたいです。

さらに併せて別のブラウザでアプリをお試しいただくことや、

ブラウザのキャッシュやクッキーをクリアにしていただくこともお試しいただけると幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。