Impossible d'exécuter la commande [X] en raison d'une erreur du programme (b46572.249)

PROBLÈME

Depuis plusieurs semaines, Adobe Photoshop 2026 (Windows) affiche l'erreur : "Impossible d'exécuter la commande [X] en raison d'une erreur du programme (b46572.249)."

Cette erreur touche plusieurs commandes différentes : Teinte/Saturation, Noir et blanc, et certains outils de sélection. Elle survient sur tous les fichiers, même un document neuf créé dans Photoshop, en 8 bits comme en 16 bits.

Autres symptômes associés :

• Le panneau "Réglages" reste vide en permanence.
• Le panneau "Outils" ne se charge pas ou charge partiellement.
• L'export/enregistrement en JPG échoue par moments (message : "Impossible d'écrire le fichier de paramètres prédéfinis du nouveau document").
• Édition > Préférences > Performances est parfois inaccessible.

CONTEXTE

Le problème est apparu peu après plusieurs semaines passées à essayer de résoudre un problème de gestion des couleurs à l'impression (imprimante Epson XP-15000), pendant lesquelles logiciels, pilotes et profils colorimétriques ont été manipulés intensivement.

CE QUI A DÉJÀ ÉTÉ TESTÉ (sans résolution durable)

• Mise à jour de Photoshop, essai de plusieurs versions (2021, 2025, 2026)
• Réinstallation complète de Photoshop et de Creative Cloud
• Pilotes de carte graphique mis à jour
• Option "Utiliser le processeur graphique" activée/désactivée : aucune différence
• Option "Mode GPU plus ancien (avant 2016)" : a semblé fonctionner temporairement, puis l'erreur est revenue
• Vidage de %temp% : soulage temporairement, revient toujours
• Reset des préférences Photoshop (dossier Adobe Photoshop [version] renommé manuellement) : a résolu l'échec d'export JPG, mais pas l'erreur b46572.249
• Réglages de couleur (Édition > Couleurs) remis sur "Usage général Europe 3" (était sur "Couleurs à l'écran" avec gestion des couleurs désactivée)
• Vérification de l'espace disque : largement suffisant (600+ Go libres sur C: et D:)
• Vérification de la santé des disques (CrystalDiskInfo) : disque système C: en bon état
• Antivirus (Windows Defender) : exclusions ajoutées pour les dossiers Photoshop, AppData\Roaming\Adobe et le dossier de travail : aucun effet
• Exécution en tant qu'administrateur : aucun effet
• sfc /scannow : aucune violation d'intégrité trouvée
• Vérification des permissions NTFS (icacls) et de l'attribut lecture seule (attrib) du dossier AppData\Roaming\Adobe : permissions correctes, pas de blocage réel
• Tâches planifiées Windows liées à OneDrive et à Adobe CCXProcess désactivées : aucun effet
• Test en 8 bits vs 16 bits par couche : erreur identique dans les deux cas
• Observateur d'événements Windows : aucune erreur système au moment du plantage (l'erreur semble gérée en interne par Photoshop, pas un crash système)

MATÉRIEL

PC Windows avec 32 Go de RAM ou plus. Disque C: (SSD, 930 Go, 90% de santé selon CrystalDiskInfo). Deux disques secondaires plus anciens montrent des signes de faiblesse S.M.A.R.T. (non utilisés comme disque de travail Photoshop).

DEMANDE

Recherche une assistance pour identifier la cause de fond de cette erreur récurrente et rétablir le fonctionnement normal des panneaux Réglages/Outils.