Erro de importação Premiere Pro

É Algo reecorente e muito frustrante, nunca consigo imnportar arquivos sem ter problemas, ou não aceitam audio ou aceita o audio mas não imperta o video. as vezes importa no inicio mas depois não funciona mais. se eu excluir o mesmo arquivo e tentar colocar novamente não vai. arrumem isso por favo, está impossibilitando o uso.