Adobe Pack aktiviert- konvertiert nicht

Ich habe den aktuellen Acrobate Reader und ein Abo Adobe Pack -Abo, läuft noch bis Mai 2021. Wenn ich versuche, mit Adobe  Pack ein PDF zu konvertieren, werde ich IMMER auf die Angebotsseite Adobe Acrobat DC geleitet. Das Konvertieren geht NICHT. Was kann ich tun?