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Participant
October 12, 2024
Question

Adobe Reader install

  • October 12, 2024
  • 3 replies
  • 1652 views

I'm installing Adobe Reader and it keeps saying "upgrading key features installing - thanks for your patience." It's been 4 hrs! How do I fix this? I think this may be the reason I can't digitally sign anything. It's all grayed out Help!!!! 

    3 replies

    Isma 9137
    Participant
    March 26, 2025

    Il existe plusieurs types de logiciels malveillants qui peuvent empêcher l'installation de programmes sous Windows. Certains s'attaquent directement au processus d'installation, d'autres modifient les paramètres du système pour bloquer les nouveaux logiciels, et d'autres encore peuvent corrompre les fichiers nécessaires à l'installation.
    Les plus courants sont les rootkits, qui se cachent profondément dans le système pour éviter d'être détectés, et les ransomwares, qui chiffrent les fichiers de votre ordinateur pour vous empêcher d'accéder à vos données. Donc faut forcément voir le fabricants 

    GolfOnyx
    Adobe Employee
    October 18, 2024

    Hi @MsDiva83 

     

    Apologies for the trouble you had using Acrobat. Could you please cofirm if you are able to upgrade to Acrobat and able to Sign in ?

    If not, Please try downloading  & installing the Acrobat from https://helpx.adobe.com/in/acrobat/kb/acrobat-dc-downloads.html 

     

    Regards

    Ravi

    Participant
    March 26, 2025

    I am having the same issue and im fed of with this garbage, ive completely re-installed windows and the same problem is going on now. 

    Isma 9137
    Participant
    March 26, 2025
    C’est vraiment pas évident, moi j’ai déjà réinstaller 3 fois et crée des
    sauvegarde pour au cas où mais jamais rien ne fonctionne
    GolfOnyx
    kglad
    Community Expert
    Community Expert
    October 12, 2024

    in the future, to find the best place to post your message, use the list here, https://community.adobe.com/

    p.s. i don't think the adobe website, and forums in particular, are easy to navigate, so don't spend a lot of time searching that forum list. do your best and we'll move the post (like this one has already been moved) if it helps you get responses.



    <"moved from using the community">
    Isma 9137
    Participant
    March 26, 2025

    🙏mes excuses c ma faute 

    GolfOnyx