Bex Error

Hi,

Today, none of my servers can open PDF because acrobat reader can't work and send me this :

Signature du problème :

  Nom d’événement de problème: BEX

  Nom de l’application: AcroRd32.exe

  Version de l’application: 19.10.20064.48846

  Horodatage de l’application: 5c06cd7c

  Nom du module par défaut: ucrtbase.DLL

  Version du module par défaut: 10.0.14393.2247

  Horodateur du module par défaut: 5adc1a6f

  Décalage de l’exception: 000891eb

  Code de l’exception: c0000409

  Données d’exception: 00000007

  Version du système: 6.3.9600.2.0.0.16.7

  Identificateur de paramètres régionaux: 1036

  Information supplémentaire n° 1: 085b

  Information supplémentaire n° 2: 085b303bb0d403e608ccd88e58826d0b

  Information supplémentaire n° 3: 192a

  Information supplémentaire n° 4: 192aa6f1e9f69655a170cd87edaa2ed5

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=280262

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :

  C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

This problem appears on the Windows Server 2012 but not on workstation Windows 7-10 (with the same version).

Please, what can i do for resolve this.

You can have the DMP file to : Microsoft OneDrive - Access files anywhere. Create docs with free Office Online.

Thanks,

Julien