blank prints of PDF files

good morning,

unfortunately, for some days, every time I open a PDF file and then print it, it is printed as a blank page.

This happens to all users of the company in which I work.

I tried to update the printer drivers, to update the operating system but the problem still exists.

This is a big problem, because if I do a scan and then send it by e-mail to a person outside the company or even to a user inside the company, when you open the PDF file with Adobe Acrobat Reader, you only print pages white.

Before this inconvenience, if I opened a PDF file and then launched the print, it always printed it well.

Please, if you can help me, I would be grateful.

IN ITALIANO

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buongiorno,

purtroppo, da qualche giorno, ogni volta che apro un file PDF e poi lo stampo, viene stampato come pagina bianca.

Questo succede a tutti gli utenti della società in cui lavoro.

Ho provato ad aggiornare i driver della stampante, ad aggiornare il sistema operativo ma il problema esiste ancora.

Questo è un grosso problema, perchè se faccio una scansione e poi la mando via e-mail ad una persona esterna all'azienda o anche ad un utente interno all'azienda, quando apre il file PDF con Adobe Acrobat Reader, viengono stampate solo pagine bianche.

Prima di questo inconveniente, se aprivo un file PDF e poi lanciavo la stampa, lo stampava sempre e bene.

Vi prego, se potete aiutarmi, vi sarei grato.