Certificado Digital NeoId em nuvem

Forum|Forum|4 years ago
December 5, 2021
1 reply
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Possuo um certificado digital NeoId em nuvem, com toda a cadeia de certficados instalada (desde a Autoridade Certificadora Raiz Brasileira v5 até meu certificado pessoal).

Quando assino um documento utilizando este certificado, já aparece que a assinatura é inválida porque o documento foi alterado ou corrompido após a assinatura. Não é do certificado que ele reclama, mas sim diz que o documento foi alterado após a assinatura.

Consigo utilizar este certificado para assinar PDFs com outros softwares (inclusive o Acrotab Reader aceita estas assinaturas), mas se assino no Acrobat Reader sempre ocorre este problema.

Alguem sabe como corrigir isto?

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skillful_cause16B6

Inspiring

Estou enfrentando o mesmo problema, a cadeia de certificados está correta, tudo certinho, mas ele não valida pq diz que o documento está corrompido 😕😕

L

Luis Claudio5C34Author

Participating Frequently

Consegui resolver o problema instalando o plugin do Pades:

Para que a assinatura funcione no Acrobat Reader, é necessário instalar um plugin para o padrão PAdES.

Obtive o plugin de

Plugin PAdES — Português (Brasil) (www.gov.br)

Na instalação, dá uma mensagem de erro dizendo que o plugin é incompatível com a versão do Acrobat, mas segui assim mesmo.

Funcionou, mas se você fizer alguma aleração de configuração do Acrobat, dependendo da alteração que fizer vai ser preciso instalar novamente, mas isto é raro de acontecer.

skillful_cause16B6

Inspiring

Eu tentei usar esse plugin, configurei ele certinho, mas o Acrobat Pro trava na tela em que deveria enviar o pedido de confirmação para o NeoID

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