Connexion Acrobat Reader DC impossible, code erreur

Bonjour, j'essaie de me connecter à mon compte Adobe Reader DC et j'obtiens ce code

e0809e27-581e-4a42-9db8-975d00aeea49, quand je recherche une mise à jour, Adobe me dit que je suis déjà à jour. Pouvez-vous m'aider? Merci!!