E-Book Reader ist defekt, wie kann ich die Adobe ID von dem defekten Gerät löschen lassen?

Hallo,

mein E-Book Tolino Vision 2 war defekt, es lies sich nicht mehr anschalten und auch nicht mehr laden. Ich konnte nichts mehr machen. Das Gerät wurde eingeschickt und dann im Austausch wurde mir ein neues Gerät zugeschickt.

Wie kann ich jetzt auf dem alten defekten Gerät die Adobe ID zuweisung zu meiner E-Mailadresse löschen lassen? Denn ich kann ja meine gekauften Bücher nur auf 5 Endgeräte lesen und jetzt ist 1 x Möglichkeit gesperrt da das Endgerät kaputt ist und ich vorher keine Möglichkeit mich bei dem Gerät mit der Adobe ID abzumelden. Die Seriennummer des Gerätes habe ich und ein Schreiben dass ich ein neues Gerät im Austausch des alten bekommen habe.

Hatte jemand schon mal das gleiche Problem und kann mir helfen? Das wäre super.