impossible d'imprimer dans le bon format

Bonjour,

Lorsque je reçois un courriel avec une pièce jointe (PDF) l'impression du PDF  ne se fait pas dans le bon format.

J'ai vérifié les paramètres et la taille du papier est bien format lettre et "Ajuster" est sélectionné pour la dimension et gestion des pages.

Le problème provient seulement des courriels car en d'autre temps je n'ai pas ce problème.

Est-ce que vous pouvez m'aider?