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Participant
September 19, 2017
Question

Mouse pointer is a black square

  • September 19, 2017
  • 1 reply
  • 1456 views

Anscheinende Lösung (geht aber nicht)

Adobe arbeitet an der Behebung dieses Problems. Führen Sie zur Problemumgehung folgende Schritte durch:

  1. Öffnen Sie den lokalen appdata-Ordner:
    C:\Users\<Benutzername>\AppData\Local\Adobe\Acrobat\DC
  2. Löschen Sie die folgende Datei im lokalen appdata-Ordner:
    • Bei Acrobat Reader DC: IconCacheRdr.dat
    • Bei Acrobat DC: IconCacheAcro.dat
  3. Starten Sie Acrobat Reader DC oder Acrobat DC neu.

weil bei mir kein "DC" kommt sondern nur die Zahl 10, dahinter dann "Cache" dahinter dann ca. 20 Dateien mit ...DEU Endung..

Weiß jemand wie man das Problem löst ?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Community Manager
    October 26, 2017

    Thank you, Bernds, for sharing your findings for this issue. Also, I would like to mention this issue has been fixed already.

    -Tariq Dar