No puedo crear la firma para firmar digitalmente con certificado

Aparece el siguiente error cuando pulso en Firmar Digitalmente y voy a hacer el dibujo:

No se ha creado ninguna firma. Para firmar el documento, mantenga pulsado el botón del ratón y arrastre el área del documento donde desea que aparezca la firma.

Ni siguiera me deja seleccionar el área de la firma, al pulsar sale el error. He reiniciado, instalado diferentes versiones... y nunca ha funcionado correctamente.

Sería genial que me pudieran ayudar, porque tengo que firmar muchos documentos y tengo que andar utilizando otro ordenador más antiguo para firmar.

Un saludo y gracias.