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Participant
August 14, 2015
Answered

PDF-Druckprobleme

  • August 14, 2015
  • 3 replies
  • 28079 views

Brauche Hilfe !

Habe seit neuestem Probleme pdf-Dateien mit Adobe Reader XI und auch mit dem Acrobat Reader DC zu drucken.

Mit anderen pdf-Programmen klappt der Seitenausdruck einwandfrei, aber wenn ich dieselbe Datei mit Adobe öffne und dann drucken möchte, wird zunächst auch scheinbar eine Druckdatei zum Drucker geschickt, aber dann kommt plötzlich die Meldung: "Das Dokument konnte nicht gedruckt werden", und im Anschluss "Keine zum Drucken ausgewählten Seiten vorhanden". Wie gesagt mit anderen Programmen habe ich da keine Probleme. Ich habe Adobe mittlerweile auch schon 2x vom Rechner deinstalliert und auch die DC-Version installiert um das Problem zu lösen. Hat aber alles nix gebracht. Auch ein Avast-Virenscan war erfolglos. Hat jemand noch eine Idee? Kann ich irgendetwas ganz blöd verstellt haben? Aber dann dürfte ich doch auch nicht über andere pdf-Programme drucken können, oder?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer AadeshSingh

    Hi marcusb2590689,

    Try the following: open Adobe Reader navigate to Edit menu -> Preferences

    • under Documents, change 'View documents in PDF/A mode' to Never
    • under Security (Enhanced), disable Protected Mode at startup

    Let me know how it goes.

    Regards,

    Aadesh

    3 replies

    alexanderr33489119
    Participant
    September 11, 2017

    Hallo Adobe und hallo liebe Forenmitglieder,

    extakt dieses Problem tritt nun bei mir auch auf. Ich habe die oben genannten Settings gesetzt und es bringt keinen Erfolg. Ebenso habe ich Treiber und Anwendung neuinstalliert. Beides hat nicht den erwünschten Erfolgt eingebracht. Was allerdings bei mit passiert ist, dass der Drucker nach erscheinen der Fehlermeldungen in Acrobat DC dann eine "leere" Seite ausgibt.

    Zu meinem Setup:

    macOS Sierra, Adobe CC 2017, Xerox Phaser 7800DN, jeweils alles auf dem aktuellen Stand.

    Ich bin für jeden Tipp dankbar.

    alexanderr33489119
    Participant
    September 11, 2017

    Update:

    Bei mir konnte das Problem gerade behoben werden. Es war unter erweiterten Druckeinstellungen in Acrobat DC das Setting "als Bild drucken" aktiviert. Nach dem Deaktivieren ging es wieder.

    Participant
    August 15, 2015

    Hi Aadesh !

    It works, thanks a lot!

    Regards

    Marcus

    AadeshSingh
    Community Manager
    AadeshSinghCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    August 14, 2015

    Hi marcusb2590689,

    Try the following: open Adobe Reader navigate to Edit menu -> Preferences

    • under Documents, change 'View documents in PDF/A mode' to Never
    • under Security (Enhanced), disable Protected Mode at startup

    Let me know how it goes.

    Regards,

    Aadesh

    August 31, 2015

    Hi Aadesh,

    this solution is not working for me. Do you have another suggestion?

    Our Enviroment:

    Windows 2012 R2 Terminal Servers and Adobe Acrobat 11.0.12. This Problem appears only on Terminal Servers.

    greetz

    Ben

    AadeshSingh
    Community Manager
    Community Manager
    August 31, 2015

    Hey benjaminf86119394,

    Try uninstalling & reinstalling the latest printer drivers.

    Regards,

    Aadesh