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September 27, 2023
Question

PDF Druckvorschau/Druck leer

  • September 27, 2023
  • 2 replies
  • 4500 views

Hallo zusammen,

 

wenn ich eine PDF drucken möchte und in die Druckvorschau gehe, sehe ich nur ein weißes Dokument, wenn ich Drucke ist das Papier ebenso leer/weiß.

Ich habe schon alle Foren und Internetseiten durchstöbert aber bisher keine Lösung gefunden, die hilft.

 

Der Adobe Reader ist in einer Citrix Farm und nur bei einem User besteht das Problem.

 

Getestet wurden schon die üblichen Schritte die online zu finden sind:

- "Als Bild drucken"

- "Geschützter Modus beim Start aktivieren" deaktiviert

- verschiedene PDF's getestet und sie abgespeichert vorm öffnen

- anderen Drucker ausgewählt

 

Nichts half. Hat vielleicht jemand das Problem auch schon gehabt und es lösen können?

 

 

 

 

 

This topic has been closed for replies.

2 replies

Participant
November 20, 2023

Hallo,

 

ich würde mich gerne hier anhängen, wir haben nämlich exakt das gleiche Problem hier. Ein User auf dem Terminalserver bekommt nur weiße Seiten in der Vorschau und im Druck.

 

Haben Sie hierzu schon eine Lösung finden können?

 

Besten Dank und viele Grüße

kglad
Community Expert
Community Expert
September 27, 2023

if you also have an updated acrobat pro installed, turn off the new acrobat setting and see if that fixes your reader problem.

 

<moved from enterprise and teams>

September 28, 2023

We have the Adobe Acrobat Standard (free), so it is not possible to turn out the newer settings.

kglad
Community Expert
Community Expert
September 28, 2023

i understand you're having a problem with adobe reader, correct?

 

if so, do you also have adobe acrobat pro installed?