PDF Miniaturansichten

Ich benötige Hilfe. Ich habe in den Foren und sonstigen Quellen nichts gefunden. Die PDF Miniaturansichten lassen sich bei Aufruf einer PDF im Deskop nicht darstellen, sondern es erscheint nur das Acrobat Logo. Das Häkchen in den allgemeinen Einstellungen habe ich bei "PDF als Miniaturansicht darstellen" gemacht. Ging leider auch nicht. Gibt es andere Möglichkeiten.