Streifen anstatt Text

Hallo,

seit der Umstellung auf windows 10 werden bei manchen Dateien nur noch horizontale Streifen die spitz zulaufen gedruckt, anstatt Textzeilen.

Trotz der aktuellsten Version haben wir dieses Problem.

Hat jemand schon Erfahrungen, wie man das Problem lösen kann?

Vielen Dank