How to cancel?

Ich drehe mich jetzt seit vielen Stunden im Kreis, weil ich eigentlich mein versehentlich erworbenes Abo kündigen möchte.Abwechselnd erhalte ich diese Meldung:You don't have permission to access "http://www.stage.adobe.com/de/legal/terms.html" on this server. Oder ich bekomme die Meldung: Danke, dass du bleiben möchtest. Dies. nachdem ich nach einer verzweifelten Möglichkeit suche, einer harten Bestrafung , die einer Kündigung folgen würde, zu entkommen.. Ich kann nur jedem den Rat geben, genau zu prüfen, bevor er/ sie sich auf eine Bestellung einlässt.