PDF - WORD -muunnos

Olen asiakas Suomesta ja haluan suomenkielistä palvelua! Ostin teiltä PDF- WORD kääntäjän pari kuukautta sitten. Se oli maksettava ennen käyttöönottoa. Kun otin sen käyttöön ja muunsin ensimmäisen PDF-dokumentin WORD-dokumentiksi, lopputulos oli erittäin huono. Ohjelma ei pysty tunnistamaan suomen kieltä, joten muunnos oli täysin järjetön. Lähetin tämän jälkeen reklamaation Adoben tukeen sähköpostilla, mutta en ole siihen saanut koskaan vastausta. Pyysin mm. siinä peruuttamaan ko. ostoksen sekä palauttamaan maksamani hinnan takaisin. Ko. kääntäjän osto-ohjeissa pitäisi ehdottamasti olla maininta siitä, että se ei toimi suomen kielisiä PDF-dokumenttejä muunnettaessa!