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Participant
September 25, 2026
Frage

Problème d'ouverture automatique extension chrome

  • September 25, 2026
  • 1 Antwort
  • 8 Ansichten

Bonjour, 

Depuis la version 26.9.2.1 de l’extension adobe dans le navigateur chrome, l’ouverture des pdf n’est plus tout le temps automatique malgré que les paramètres soit OK. Je reproduis le problème sur plusieurs postes mais sur certain, l’ouverture automatique fonctionne encore

 

Le pdf s’ouvre dans le viewer chrome, le bouton est bien présent et fonctionnel pour l’ouverture dans l’extension mais celle-ci n’est plus automatique.

Bien entendu, l’extension a été désinstallée puis réinstallée, ça a été tester dans plusieurs profil chrome.

Dans mon cas, le pdf s’affiche depuis une application web interne. Si j’ouvre un pdf depuis une recherche google ou depuis le local de mon pc, l’extension s’ouvre automatiquement.

 

    1 Antwort

    Meenakshi Negi
    Community Manager
    Community Manager
    September 25, 2026

    Hi excited_Sunshine36b2,


    Thank you for reaching out, and sorry to hear that you are experiencing an issue.

    To help us investigate this behavior further, please provide the following information:


    • A short video demonstrating the steps you are taking.

    • The Acrobat extension version number you are using.

    • Browser version.

    • The operating system on your machine.

    • Please let us know whether the issue occurs with PDFs from a specific location or with all files.

    Once we have this information, we can further assess the problem.

    We look forward to your response.


    Thanks,

    Meenakshi