riattivare il servizio da voi bloccato

Con l'ordine n ARSY015882660us avevo un contratto, essendo passato  come e mail a  [private information removed by moderator] non riesco ad utilizzare da sei mesi il mio contratto che scade a l 03/03/2015 vi ho inviato molte comunicazioni senza mai ricevere risposta, chiedo che mi sia riattivato il mio contratto in attesa ringrazio e saluto Rossi Gianpietro.