rinnovo servizio Adobe Export PDF per il 2016

Buonasera,

sono Vs. cliente dal 2013 per il Vs. servizio Adobe Export PDF annuale, conversione da PDF a Word o Excel.

Il mio contratto scade il 29/02/2016 e ne richiedo il rinnovo alle stesse condizioni per il 2016.

Vi scrivo perché, il 5/2 volendo rinnovare l’abbonamento sono entrato nel Vs. sito e credo di avere commesso qualche guaio e la banca mi ha inviato un sms con tre Vs. addebiti di 1€ ciascuno, a fronte di non so cosa.

Non so cosa ho fatto ma, non ne capisco troppo di inglese e non vorrei avere sottoscritto qualche altro ordine.

Mia intenzione è solo di rinnovare l’abbonamento in corso perché altre cose non mi interessano.

Non so se ho contattato l’ufficio giusto, ho inviato già tre mail che mi sono ritornate con l’indicazione di indirizzo sbagliato.

Datemi una mano, grazie.

Giovanni Doria

giodoria@gmail.com