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Participant
January 24, 2022
Answered

Abo: autom. Änderungen von Premium auf Starter-Version von Creative Cloud Express

  • January 24, 2022
  • 2 replies
  • 911 views

Habe heute eine Nachricht bekommen, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich von Premium auf Starter-Version von Creative Cloud Express "zurück gestuft" werden. Abo-Preis wird allerdings nicht geringer. Was bedeuted das für z.B. die Anwendung von Photoshop und die Tools?

 

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Vandy007

    Hallo Vandy,

    Vielen Dank für die Antwort. Wenn das kostenlose Abo so wie im Mail auch als Starter Version bezeichnet würde, wäre es auch einfacher.

    Ich habe heute das Foto-Abo mit Bridge, Photoshop und Lightroom als lokale App. Creative Cloud Express kam dabei mit. Heisst dies, dass die lokalen Apps aus dem Foto-Abo weiterhin zu meiner Verfügung stehen oder werden diese auch verschwinden. Wenn im Abo-Mail auch dazu etwas geschrieben wäre, wäre dies schon hilfreich.

    Freundliche Grüsse

    Matthias


    Hallo Mathias,
    nochmals vielen Dank. Es ist in der Tat auch für mich nicht ganz klar. Vielen Dank, dass du mich darauf aufmerksam gemacht hast.
    Ja, du wirst weiterhin Bridge, Photoshop und Lightroom behalten, sie werden nicht verschwinden, da sie Teil deines Pakets sind.
    Es tut mir leid, dass dies in der Abonnement-E-Mail nicht deutlich genug zum Ausdruck kommt.
    Einen schönen Tag noch. Vandy / 👍❤👍

     

    2 replies

    Participant
    February 7, 2022

    Habe dieses Mail auch erhalten. Wo finde ich Information zu den Unterschieden der beiden Versionen. Ein Downgrading des Abonnements mit gleichzeitiger Erhöhung des Preises betrachte ich als frech und unangebracht. Informationen über die Unterschiede sind auf den Adobe Seiten nicht zu finden.

    [abuse removed by moderator]

    Vandy007
    Participating Frequently
    February 9, 2022

    Hallo Matthias,
    zunächst einmal muss ich mich für die späte Antwort entschuldigen und möchte sagen, dass ich dein Frustration verstehen kann.
    Du kannst aus dem untenstehenden Link die Unterschiede in den Preisen ersehen:

    Pricing | Adobe Creative Cloud Express
    Auf der linken Seite ist die kostenlose Version und auf der rechten Seite die Premium-Version, die mit 100 GB Speicherplatz viel mehr bietet.
    Ich hoffe, das hilft Ihnen, aber wenn Sie weitere Fragen haben, lassen es mich bitte wissen.
    Einen schönen Tag noch  / Vandy /😊❤👍🤞

     

    Participant
    February 10, 2022

    Hallo Vandy,

    Vielen Dank für die Antwort. Wenn das kostenlose Abo so wie im Mail auch als Starter Version bezeichnet würde, wäre es auch einfacher.

    Ich habe heute das Foto-Abo mit Bridge, Photoshop und Lightroom als lokale App. Creative Cloud Express kam dabei mit. Heisst dies, dass die lokalen Apps aus dem Foto-Abo weiterhin zu meiner Verfügung stehen oder werden diese auch verschwinden. Wenn im Abo-Mail auch dazu etwas geschrieben wäre, wäre dies schon hilfreich.

    Freundliche Grüsse

    Matthias

    John T Smith
    Community Expert
    Community Expert
    January 24, 2022

    Revert to trial https://helpx.adobe.com/manage-account-membership/cc-reverts-to-trial.html may help
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    -and https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cloud-website-shows-trial-purchase.html

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