Facture abusif

Cela fait plusieurs mois que je suis doublement prélevée par Adobe, un premier le 15 du mois : Adobe creative C 

et une second le 17 : Adobe.com saggart 

les montants sont de 29,99, soit le prix de mon abonnement creative cloud, dont je suis facturée 2x par mois. 
problème : aucune facture ne témoigne de ces doubles facturations, j'ai vérifié, je ne suis pas facturée du à un utilisateur supplémentaire, et je n'ai aucune abonnement à Adobe stock ou Acrobat etc...

Je dois dire que la somme prélevée sans justificatif est énorme. 
Pourriez vous m'aider?