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K
kevin_6943
Participant
June 4, 2025
Question

Kann auf I Pad nichts mehr downloaden

  • June 4, 2025
  • 1 reply
  • 97 views

Wie  oben beschrieben kann ich seit kurzem auf dem Ipad über die App nichts mehr downloaden. Der Button reagiert nicht.

Direkt auf Instagram teilen geht auch nicht. Wenn ich auf teilen drücke kommt ein blauer Ring um den Teilen Button das war es dann.

 

gibt es da eine Lösung für?

 

am Rechner funktioniert es.

1 reply

M
Community Manager
mahmoud_5524Community Manager
Community Manager
June 4, 2025

Hallo @kevin_6943,

 

Danke für deine Nachricht und die genaue Beschreibung! Das Verhalten klingt nach einem technischen Problem in der iPad-App. Bitte probiere folgende Schritte zur Fehlerbehebung:

  1. App komplett schließen und neu starten.

  2. iPad neu starten.

  3. Stelle sicher, dass iOS und die Adobe Express App auf dem neuesten Stand sind.

  4. Teste die Funktion mit einer anderen Internetverbindung (z. B. WLAN/Mobil).

  5. Melde dich aus der App ab und wieder an.

Wenn das nicht hilft, kannst du uns gerne direkt über den folgenden Link kontaktieren, damit wir dein Problem gemeinsam im Detail prüfen können:
🔗 https://adobe.ly/4mRDyrI

Wir helfen dir gerne weiter!


^MM

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