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Participant
May 23, 2025
Question

Plantillas de video

  • May 23, 2025
  • 1 reply
  • 113 views

Hola comunidad,

Estoy teniendo un problema con Adobe Express y quería saber si a alguien más le está pasando o si hay alguna solución.

 

Cuando entro a Inicio las  Plantillas de video algunas plantillas no cargan correctamente el intro (introducción del video). Queda la pantalla en blanco como queriendo cargar . Ya probé desde otro navegador y reiniciando, pero sigue igual.

 

¿A alguien más le pasa?

¿Es un error temporal de la plataforma o hay algún paso que me esté faltando?

1 reply

David__B
Adobe Employee
Adobe Employee
May 23, 2025

Hi @javierv45785449

Sorry to hear about your difficulties. Do other types of templates other than video templates load okay? In addition to testing other browsers these might help too

Best,
Dave