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Participant
November 4, 2024
Question

reembolsoo

  • November 4, 2024
  • 2 replies
  • 155 views

ya pedí el reembolso pero todavía no se me acreditó... en el mail que me enviaron cuando contraté el servicio me específica que si cancelo antes del 11 de noviembre recibiría el reembolso, aún no me impacto la devolución 

 

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2 replies

David__B
Adobe Employee
Adobe Employee
November 5, 2024

I looked in the system but didn't seem any cases of you contacting support. It showed your order was cancelled so you should not have been charged. You may want to try contacting them again if you're still having difficulties.


Best
Dave

David__B
Adobe Employee
Adobe Employee
November 4, 2024

Hi @caza_1649 

Please reach out to our support directly for this. They can be reached here: https://adobe.ly/3UC2cji


Thanks,
Dave

caza_1649Author
Participant
November 4, 2024

Dave gracias por responder, ya intenté comunicarme por ahí pero siempre me dice que no hay agentes disponibles y también me dice que mi petición de reembolso no fue registrada