reproduccion de video

Forum|Forum|11 months ago
May 12, 2025
1 reply
251 views

buenas tardes, cuanbdo subo el archivo de video en el proyecto para reel de instagram, no se reproduce, se queda cargando y nunca avanza

Amitej S

Community Manager

Hi @Dennis Luis25105506eabw, Welcome to our Adobe Express Community!

Can you confirm if the video is in MP4 format? Have you tried clearing your browser cache or using incognito mode? Also, is it happening with all video file types? Have you tried uploading a different video or working on a different project? Do they give the same experience?

Could you share the project URL with us for investigation? Once we request it, you may need to provide us with edit access.

Please share the details and do let us know.

Thanks!

Amitej

D

Dennis Luis25105506eabwAuthor

Participant

Es posible que sea porque abrí la cuenta en mi portatil? es decir que
siempre trabajo en el ordenador en mi casa y por trabajo tuve que salir
unos días y estando fuera de casa abrí la cuenta en un ordenador portátil,
cuando regresé a mi casa ya no podía trabajar el adobe express, el formato
con el que siempre he trabajado es el MOV, y no he tenido ningún problema
con ello, el proyecto es siempre el mismo, contenido para redes sociales
(reels de instagram)

https://new.express.adobe.com/id/urn:aaid:sc:EU:52efa442-ac6a-4d40-b384-9385ed80530a?category=yourStuff&tab=Files
--

*Dennis Luis*

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded