Rendu de sortie problème chargement, les nœuds ne chargent pas

Hi
For some reason this thread in bugs does not allow attachements. I will move it to discussions where you should be able to add an attachment with the log file to your reply.

Dave

Bonjour Luca, veuillez m'excuser pour ma réponse tardive.

Je ne peut visiblement pas vous envoyer de pièces jointes autre que des images et vidéos. Il y aurait-il un autre moyen de le faire ?

Sachant que le problème est spécifique à un fichier qui, une fois lancé, fait complètement buguer substance, devrais-je vous l'envoyer aussi ?

Merci d'avance !

Bonjour Chloe,

Merci de nous avoir contactés.

Si un processus Designer reste actif en fond et que les noeuds ne sont pas calculés, alors il est possible que le calcul d'autres graphes en tâche de fond bloque Designer. Cela peut être lié au calcul des miniatures de la bibliothèque de noeuds, par exemple.

Tout d'abord, veuillez vérifier la version du Substance Engine couramment employée par Designer. Pressez la touche F9 pour ouvrir la fenêtre de sélection du Substance Engine. Veillez à ce que la version Direct 3D soit bien sélectionnée.

Pouvez-vous me faire parvenir le log de Designer ? Sur Windows, vous pouvez le trouver en suivant ces étapes :

• Pressez les touches Windows+R
• Dans la fenêtre 'Exécuter', entrer le texte suivant puis appuyez sur Entrée : %LOCALAPPDATA%
• Ouvrez le dossier 'Adobe' ou 'Allegorithmic', selon le type de votre installation de Designer (Creative Cloud Desktop ou Steam)
• Ouvrez le dossier 'Adobe Substance 3D Designer' ou 'Substance Designer, toujours selon le type de votre installation
• Dans ce dossier vous trouverez le fichier log.txt. Merci de me le faire parvenir. Vous pouvez me l'envoyer par le biais d'un message direct sur ce forum.

Je vous remercie pour votre patience ! Nous allons résoudre ce problème.