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gustavoip
gustavoip
Participant
January 31, 2023
Answered

Erro 47

  • January 31, 2023
  • 1 reply
  • 672 views

No ultimo mês estou tendo um problema muito grave com meus arquivos do Adobe XD. Todos os trabalhos criados na plataforma estão dando mensagem de Erro 47 e estou perdendo horas de trabalho por causa disso.

 

O programa é muito bom e agiliza muito meu trabalho mais corromper meus trabalhos toda vez que fecho o programa está se tornando inviavel.

 

Gostaria de saber se tem alguma solução para este problema.

 

Porque já dei uma olhada na comunidade e não possui nenhuma solução para este problema.

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Rishabh_Tiwari

    Hi @gustavoip ,

     

    Sorry to hear about the trouble. Please try the suggestions shared here https://community.adobe.com/t5/adobe-xd-discussions/error-quot-sorry-we-can-t-open-this-document-in-adobe-xd-quot-or-error-47-while-opening-the-cloud/m-p/10415491#M13086 

    Let us know if this helps or if you need any further assistance.

     

    Regards

    Rishabh

    1 reply

    Rishabh_Tiwari
    Community Manager
    Rishabh_TiwariCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    January 31, 2023

    Hi @gustavoip ,

     

    Sorry to hear about the trouble. Please try the suggestions shared here https://community.adobe.com/t5/adobe-xd-discussions/error-quot-sorry-we-can-t-open-this-document-in-adobe-xd-quot-or-error-47-while-opening-the-cloud/m-p/10415491#M13086 

    Let us know if this helps or if you need any further assistance.

     

    Regards

    Rishabh

    gustavoip
    gustavoipAuthor
    Participant
    February 1, 2023

    Olá, @Rishabh_Tiwari 
    Agradeço a resposta rápida mais já havia tentado seguir os passos porém meus arquivos ficam salvos no computador e não na nuvem, então não tem como seguir um dos passos.

    Por hora instalei a versão mais antiga do Adobe XD e estou salvando na nuvem e local. Espero que com isso não venha ocorrer novamente o problema.

    Se persistir o problema entro em contato. Muito obrigado

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