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gustavoip
gustavoip
Participant
Jan 31, 2023 1:18 PM UTC
Answered

Erro 47

No ultimo mês estou tendo um problema muito grave com meus arquivos do Adobe XD. Todos os trabalhos criados na plataforma estão dando mensagem de Erro 47 e estou perdendo horas de trabalho por causa disso.

 

O programa é muito bom e agiliza muito meu trabalho mais corromper meus trabalhos toda vez que fecho o programa está se tornando inviavel.

 

Gostaria de saber se tem alguma solução para este problema.

 

Porque já dei uma olhada na comunidade e não possui nenhuma solução para este problema.

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    Rishabh_Tiwari
    Rishabh_TiwariCorrect answer
    Legend
    Jan 31, 2023 1:48 PM UTC

    Hi @gustavoip ,

     

    Sorry to hear about the trouble. Please try the suggestions shared here https://community.adobe.com/t5/adobe-xd-discussions/error-quot-sorry-we-can-t-open-this-document-in-adobe-xd-quot-or-error-47-while-opening-the-cloud/m-p/10415491#M13086 

    Let us know if this helps or if you need any further assistance.

     

    Regards

    Rishabh

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    2 replies

    Rishabh_Tiwari
    Rishabh_TiwariCorrect answer
    Legend
    Jan 31, 2023 1:48 PM UTC

    Hi @gustavoip ,

     

    Sorry to hear about the trouble. Please try the suggestions shared here https://community.adobe.com/t5/adobe-xd-discussions/error-quot-sorry-we-can-t-open-this-document-in-adobe-xd-quot-or-error-47-while-opening-the-cloud/m-p/10415491#M13086 

    Let us know if this helps or if you need any further assistance.

     

    Regards

    Rishabh

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    gustavoip
    gustavoipAuthor
    Participant
    Feb 1, 2023 1:27 PM UTC

    Olá, @Rishabh_Tiwari 
    Agradeço a resposta rápida mais já havia tentado seguir os passos porém meus arquivos ficam salvos no computador e não na nuvem, então não tem como seguir um dos passos.

    Por hora instalei a versão mais antiga do Adobe XD e estou salvando na nuvem e local. Espero que com isso não venha ocorrer novamente o problema.

    Se persistir o problema entro em contato. Muito obrigado

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