Message d'erreur à la fermeture d'audition

Bonjour à tous,

Grand débutant ici (je préfère prévenir), j'ai ce message d'erreur qui apparait souvent et qui m'empêche de quitter l'application. Ca fait plusieurs minutes que je cherche, j'ai fait une recherche google, et je n'arrive toujours pas à comprendre quoi faire ou ce que me demande de faire le logiciel ...

De l'aide svp ... !