Necesito que me devuelvan el dinero, me están debitando sin siquiera haber hecho la prueba de 7 días

Buen día! 

Adobe acabas de sentarme sin que yo haya podido usar el programa, porque no más es incompatible con la versión de descarga y no me permite bajar el software de audition.

Cómo piden de tan ladrones? Me debitaron igual de mi tarjeta sin que yo esté usando el programa y sin poder hacer la descarga porque mi máquina es obsoleta según sus requerimientos de sistema, Quien me devuelve mi dinero??? Cómo hago para darme de baja de eso??? Ayuda por favor!.