PROBLEMAS AL ESCUCHAR AUDIO EN FORMA DE ONDA

buenas tardes, quisiera recibir ayuda acerca del uso de Adobe Audition.. tengo el CS6 y lo que quiero hacer es usar una de las funciones del programa para quitar la voz en un video y poder realizar un doblaje de una película. Es de uso casero que no será subido a redes sociales. Pero al ingresar a la forma de ondas que es donde puedo editar el audio y quitar la voz, al reproducir antes de cualquier cambio se escucha muy bajo todo el sonido y la voz casi nada. ¿Qué puede estar pasando? porque al colocar otro video directamente el audio no sale, usé el formato mov y mp4 y tambien ya realicé la "normalización" que es otra función del programa para normalizar el audio pero aun así el audio no cambia. por favor ayuda