Activation d'une licence 5.5 de Captivate

Question

Bonjour j'ai fait l'acquisition en mars 2012 d'une licence Captivate 5.5.

Je ne l'avais pas installé et je souhaite le faire maintenant, or lorsque je renseigne la clé d'activation lors du process d'installation de la version en cours v7, il est noté que la licence n'est pas vailde.

Comment puis-je faire pour bénéficier de la solution ?

Merci d'avance pour votre aide

Cyril

Varun Kalra · Answer

Hi Cyril,The installation set up will accept the serial number if it is for valid platform, language and version, as Captivate license is different for MAC and Windows, and for different languages.You need to contact Adobe Support and we will check your Captivate 5.5 license and then we will help you.Please go for chat support:http://helpx.adobe.com/contact.html?product=captivate&topic=activating-my-product-or-serial-number-issuesOr send an e-mail to tcssup@adobe.comThanks.

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