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C
clairep80342465
Participant
August 3, 2015
Question

Transfèrer un produit d'un compte à un autre

  • August 3, 2015
  • 1 reply
  • 195 views

Bonjour,

J'ai deux compte Adobe.

J'ai acheté Captivate 8, qui lui, a été ajouté dans le mauvais compte.

Est-ce que l'équipe Adobe peut tranfèrer mon ligiciel d'un compte à un autre?

Comment ça fonctionne? Est-ce que je peux contacter quelqu'un de Adobe?

Merci,

This topic has been closed for replies.

1 reply

M
marie dentin
Participant
November 5, 2022

J'ai exactement le même problème je ne trouve pas de solution je suis en train de payer sur un compte que je ne peux pas accéder auriez-vous une solution

merci d'avance

 

Lilybiri
Lilybiri
Legend
November 5, 2022

Bonjour Marie, cette discussion date de 2015 mais la réponse (qui n'a pas été donnée à la question) est la même. Comme la majorité des visiteurs ici sont des utilisateurs il est pratiquement impossible de vous aider. Cette question soit être résolue par Adobe même puisqu'il s'agit d'un transfert de license perpétuelle ou de subscription.

Pourriez-vous contacter Adobe? Je vais essayer moi-même de trouver un membre du personnel d'Adobe mais pas de garantie.

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