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Participant
April 17, 2025
Question

connexion au mauvais compte

  • April 17, 2025
  • 1 reply
  • 124 views

bonjour, j'ai un probleme; il y a quelques jour je me suis connéctée avec mon adresse mail personnel sur adobe afin de creer mon portfolio; maintenant que je l'ai fini et que je souhaite le publier je ne peux pas car je ne me suis pas connéctée a la bonne adrese mail, c'est a dire mon adresse mail professionelle avec laquelle j'ai un abonnement creative cloud qui m'aurais permis de pouvoir publier mon portfolio; l'adresse mail personnelle que j'ai utilisé pour me connecter est mon adresse secondaire sur mon compte professionelle; mais maintenant je me demande si il y a une solution pour que je puisse connecté mon BON compte afin de pouvoir publier mon site portfolio sans avoir a reccommencer tout mon travail; pourriez vous m'aider ? 

    1 reply

    Community Expert
    May 9, 2025

    I'd suggest starting with Adobe's support channel for Portfolio.

     

    https://helpx.adobe.com/support.html

     

    Click on the "View All" button to send a message to the Portfolio support group. The page is in English, but if you post your concern there, even in French, I'm hopeful that you can get help resolving your account issue.

     

    Hope this helps,

     

    Randy