Probleme beim Starten der 64 Bit Version

Hallo, ich habe das Problem das ich die alte Version von Connect erneuern muss in eine 64 Bit Version, mein System ist ein Surface X mit Windows 10 Version 20H2

Wenn ich das neu installierte Programm öffnen möchte wird mir angezeigt das es auf meinem System nicht starten kann ich möge den Softwarebetreiber anfragen.

Was kann das Problem sein?