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Participant
July 11, 2024
Question

Substance 3D Painterが起動しなくなりました。

  • July 11, 2024
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件名の通り、Substance 3D Painterが起動できなくなりました。

スプラッシュスクリーンは表示されますが、その後は全く動作せず画面が表示されない状態です。

20分ほど放置したら一度だけ起動したことはありましたが、直後にクラッシュしてしまった為原因の調査もできません。

また、Windowsタスクマネージャからプロセスを確認してもCPU使用率が0のままで、プロセス終了もできませんでした。

 

試したことは以下の通りです。

・レジストリの削除 ・Substance 3D Painterのアンインストールからの再インストール ・環境設定の削除 ・グラフィックドライバの更新、ダウングレード ・Substance 3D Painterの更新、ダウングレード

 

環境は以下のとおりです。

OS:Windows 10 64bit

RAM:64GB

CPU:Core i9-9900KF

GPU:GeForce RTX 4080