Arbeitsfläche in Dimension bleibt nach dem Start 'unsichtbar'

Hallo zusammen,

seit der Umstellung meines Arbeitsplatzes von Mac auf Windows-PC funktioniert Dimensions nicht mehr. Nach dem Start bleibt die Arbeitsfläche leer. Ich sehe kein Raster, alles bleibt schwarz. Die Paletten für Formen, Modelle usw. sind vorhanden, wenn ich alte Modelle öffnen möchte, rechnet das Programm, aber nichts passiert. Ich habe das Programm deinstalliert, eine ältere Version installiert, nichts funktioniert. Die Prüfung der Systemanforderung hat ergeben, dass mein Rechner alle Anforderungen mehr als erfüllt. Eine Anwenderin scheit ein ähnliches Problem gehabt zu haben, allerdings hat sich dieses von selbst gelöst. Deshalb war die Antwort leider für mich nicht brauchbar. Kann mir jemand helfen?