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Participant
November 29, 2021
Question

Désactivation licence FM

  • November 29, 2021
  • 2 replies
  • 211 views

Bonjour,

Comment faire pour désactiver une licence dont le compte n'est plus dans la société ?

Merci

Laurent

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    Participant
    December 8, 2021
    Bonjour,
    « Manage plan » en francais ? C'est quoi.
    On ne connait pas le compte de la personne qui a fait l'installation. Elle est partie de la société..
    Pouvez vous supprimer toutes les installation de la licence suivante ?
    1030 1006 8270 9028 0275 2921.
    Sachant qu'aucun de nos poste est connecté à internet.

    Cordialement
    Laurent PRIEUR


    Laurent PRIEUR

    Service DTU ILO - JIGD5
    E-Mail : laurent.prieur@ariane.group
    Téléphone : 02 90 94 46 04
    Poste : 32604
    Portable : 07 88 30 83 81


    [cid:image001.png@01D39B5E.0E3D8420]


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    Community Manager
    November 29, 2021

    Depends on your the license. If it is an enterprise license you need to ask your admin to do that in the admin console. If it is a single-user license, you need to log in to the user's Account (https://account.adobe.com/), click "Manage plan" for the license in question, and then on "Cancel your plan".