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Participating Frequently
Jul 19, 2021 11:29 AM UTC
Question

Fehle rbei de rInatallation

Hallo NG

Beim Installieren erhlate ich die Meldung, dass "Ihr Browser oder Betriebssystem wird nicht mehr unterstützt.....

Windoes 10 21h1 Enterpriese 64 Bit

 

Kann jemand weiterhelfen?

 

Gruss

Eric

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    5 replies

    Community Expert
    Jul 19, 2021 11:35 AM UTC

    Hi,

     

    (Below in German.)

    Hm. What's your FrameMaker version?

    Is this an update or a new installation?

    That's the same error message as in this thread:

    https://community.adobe.com/t5/framemaker/applying-update-8-to-framemaker-2019-fails/m-p/12182836#M71538

     

    Best regards

     

    Winfried

    ---

    Hm. Was ist deine FrameMaker-Version?

    Ist das ein Update oder eine neue Installation?

    Das ist dieselbe Fehlermeldung wie in diesem Thread:

    https://community.adobe.com/t5/framemaker/applying-update-8-to-framemaker-2019-fails/m-p/12182836#M71538

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    Participating Frequently
    Jul 19, 2021 11:43 AM UTC

    Hallo Winfried

    Es ist die Version 15_x64. Die Meldung, so scheint mir kommt, wenn das Adobe Login Fenster erscheint. Leider ist noch keine Version installiert.

     

    Wie weiter?

     

    Gruss

    Eric

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    Community Expert
    Jul 19, 2021 11:48 AM UTC

    Hallo Eric,

     

    ich würde den Adobe Support fragen, ob sie helfen können:

    tcssup@adobe.com

     

    Ich habe das auch weitergeleitet.

     

    Viele Grüße

     

    Winfried

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