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S
SPUR
Participant
June 17, 2020
Question

Reaktivierung Framemaker 8 nach Windows Upgrade

  • June 17, 2020
  • 2 replies
  • 413 views

Ich habe meinem Rechner ein Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 verpasst, nun verlangt Adobe Framemaker 8 nach einer Aktivierung.
Die Deaktivierung auf dem alten System funktionierte nicht mehr, auch die angegebenen Telefonnummern für eine telefonische Aktivierung sind ungültig.
Die Adobe-Online Hilfe (Chat) liess mich 2 Mal je fast 2 Stunden ohne Ergebnis hängen, weshalb ich es jetzt im Forum versuche.
Upgrade ist keine Option, da erstens für 1 bis 2 Bücher pro Jahr zu teuer, zudem können neue Framemaker ab FMV10 keine FM8-Dateien öffnen.

Was kann ich tun?

This topic has been closed for replies.

2 replies

Barb Binder
Community Expert
Barb BinderCommunity Expert
Community Expert
June 26, 2020

Hi SPUR:

 

I'm not sure why you think current versions of FrameMaker won't open Fm8 files—they will—but we understand that you would prefer not to upgrade. This is a user-to-user forum (users helping other users), so we can't solve this for you. Please reach out to tcssup@adobe.com again.

 

~Barb

~Barb at Rocky Mountain Training
    S
    Community Manager
    Stefan GentzCommunity Manager
    Community Manager
    June 26, 2020

    Correct, FrameMaker up to the latest release (2019 release) can open FrameMaker 8 files.

    FrameMaker 8 was released 13 years ago in 2007. I'm pretty sure even the extended support has ended a long time ago.

     

    SPUR, please write again to tcssup@adobe.com and put me on CC (my last name at adobe.com) and I will check internally what the possibilities for this are.

      W
      Community Expert
      Winfried RengCommunity Expert
      Community Expert
      June 17, 2020

      Hallo,


      ich empfehle dir den Support anzuschreiben: tcssup@adobe.com

      Die reagieren schnell und sind hilfreich.

      (English: I recommend to contact support: tcssup@adobe.com

      They respond quickly and are helpful.)


      Viele Grüße


      Winfried

        S
        SPURAuthor
        Participant
        June 26, 2020

        Hallo,

        am 17.06. erhielt ich von Adobe eine Anfrage nach der Seriennummer meines Framemakers, welche ich am Tag darauf beantwortete. Seither habe ich nichts mehr von Adobe gehört! 

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