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Mike_Gr.
Mike_Gr.
Participant
February 25, 2019
Answered

Wie kann ich den Distiller installieren?

  • February 25, 2019
  • 1 reply
  • 4218 views

Hallo

Ein Kollege hat einen neuen Laptop mit Windows 10 bekommen. Zum üben habe ich dort eine alte Version von FrameMaker (7.2) installiert. Ging auch recht gut. Nun haben wir für den Kollegen eine neue FrameMaker Version gekauft, die auch super läuft, leider braucht der Kollege auch den Distiller und der wird sang- und klanglos nicht mit installiert. Ich habe das alte FrameMaker inklusive des alten Distillers vollständig deinstalliert und auch schon mal den CCleaner drüber laufen lassen. Geht leider nicht. Auf den exakt gleichen Rechnern, wo vorher nur kein FM7 installiert war, geht es ohne Probleme. Vermutlich hat FM7 etwas in der Registry zurückgelassen, aber ich konnte nicht ergooglen, was. Hier hin ging meine beste Spur: http://www.adobe.com/support/techdocs/3099e.htm leider gibt es die Seite nicht mehr

Hat jemand eine Idee wie ich den neuen Distiller installieren kann?

Vielen lieben Dank!

This topic has been closed for replies.
Correct answer Shaleen K

Unfortunately, not. In the C\Program folder is only a subdirectory of FrameMaker 2017.

On all other laptops is an acrobat directory, which is having the acrodist file.

I already tried to install the Distiller manually from the "\payloads\AdobePDFCreationAddOn12_x86_x64\" directory. After clicking Next Next Next… it is telling me that I cannot install the addon manually. It is only allowed to install it with another program. I tried to install the addon manually on another laptop, it didn’t work too, with the same message.

Please note: After re-installing FM 2017, I take a look to the event viewer, the error code of missing Distiller is 1603. I googled same ideas, like cleaning Temp Directory or making sure the system user has all necessary rights. It didn’t work, and the user is needing his laptop now.

Thanks a lot for not giving up


Hi Mike_Gr.​

I have sent you a PM, please respond to that.

Regards,

Shaleen

1 reply

Jeff_Coatsworth
Community Expert
Jeff_CoatsworthCommunity Expert
Community Expert
February 25, 2019

Did you purchase the full version of Acrobat or just have the "headless" version that ships with FM?

Mike_Gr.
Mike_Gr.Author
Participant
February 25, 2019

No Acrobat, only the FrameMaker Version.

Jeff_Coatsworth
Community Expert
Jeff_CoatsworthCommunity Expert
Community Expert
February 25, 2019

See post#5 in this thread - https://forums.adobe.com/thread/2593409?q=install%20distill

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